Acesso: Plataforma EaD

Como acesso a Nova Plataforma?

O acesso a nova plataforma EaD utilizará as mesmas credenciais (RA e Senha) do Portal do Aluno.

Acessando a nova Plataforma

Usuário: número do seu RA.

Senha: mesma senha do Portal do Aluno.


Não possuo acesso ao Portal do Aluno, o que devo fazer?

O discente deverá entrar no Portal do Aluno e configurar uma senha de acesso seguindo os seguintes passos:

Esqueci minha senha

Clicar em "Esqueci minha senha", e digitar "Número de RA" e "Data de Nascimento" conforme figura abaixo:

Configurando nova senha de acesso

Após isso será enviado um e-mail para o aluno com orientações para a troca da senha.


Qual o próximo passo para os alunos que configuraram a senha? 

Após configuração e/ou troca da senha enviar e-mail para atendimentoead@drummond.com.br solicitando o acesso a nova plataforma para que possamos sincronizar o mesmo usuário e senha tanto do Portal do Aluno quanto o da nova Plataforma EaD.


O e-mail com as orientações para troca e reconfiguração de senha não chegou, o que devo fazer?

O aluno deverá procurar o SETAL - Setor de Atendimento ao Aluno para verificar se o e-mail que está configurado no Sistema Acadêmico está correto e reconfigurar um novo caso necessário.


Estou matriculado normalmente, possuo senha de acesso ao portal porém não consigo acessar o EaD, o que devo fazer?

O aluno deverá entrar em contato pelo e-mail atendimentoead@drummond.com.br para que possamos verificar o caso. 


Last modified: Monday, 20 August 2018, 1:06 PM